Обращения


21:27 13 апреля 2019
Рег. №: И1-22831
Шаг : 3
Обращение в архиве

Вопрос про внесение правильных показаний по электроэнергии. (ст.7)


Адрес проблемы: ул. Балковская 26


С момента появления ООЕК, мои показания по электроэнергии считаются неверно! Я обращалась уже раз 20 и в Облэнерго и в ООЕК, чтобы они исправили в моем личном кабинете на сайте ООЕК данные. Но до сих пор ничего не поменялось. Откуда они берут эту сумму долга мне тоже не понятно. При телефонном разговоре с сотрудницей ООЕК, мне сказали,что у них все данные совпадают с моими расчетами, а по факту 4 месяца они присылают неверные расчеты. На 31.03.2019 я отправляла показания через Облэнерго, о чем прикладываю подтверждающее письмо. И принтскрин из личного кабинета ООЕК. Выделила красным. У них даже не бьют показания по счету! Они на сайте пишут, что он "відповідальні постачальники..справжні спеціалісти", а по фатку что? Не могут за 4 месяца внести правильные данные в личный кабинет. Пожалуйста, примите соответствующие меры! Мне надоело им писать и звонить каждый месяц.




Показать/cкрыть ответы