Тарифы

Всего обращений: 451

13:20 3 декабря 2018
Рег. №: П1-76439
Шаг : 4
В работе

Жэк, кому платить


Адрес проблемы: Садовая ул. 11


Здравствуйте! Я обращалась к Вам за разъяснением какому ЖЭКу платить, счета выставляют одновременно 2 организации (мое обращение № П1-19760 от 11.04.2018). Проживаю я по адресу ул. Садовая, дом 11. Согласно Вашего разъяснения с июня 2018 года я оплачиваю счета ЖКС "Порто-Франковский", а не ЖУ "Ренессанс ЛТД-92". Но ЖУ "Ренессанс ЛТД-92"продолжает выставлять мне счета и предупреждает о подаче на меня в суд и о начислении пени с 01.01.2019. Письмо с уведомлением о том, что я оплачиваю счета ЖКС "Порто-Франковский", ЖУ "Ренессанс ЛТД-92" проигнорировало и представитель управления по телефону объяснил, что на сайте города уже есть информация, что именно они являются обслуживающей компанией для дома №11 по улице Садовой. Объясните мне правы ли они, в каком разделе Вашего сайта я могу получать информацию какое именно жилищное управление обслуживает мой дом и кому платить. Спасибо


Показать/cкрыть ответы
21:55 28 ноября 2018
Рег. №: Р1-75583
Шаг : 4
В работе

Незаконное начисление задолженности. Обращение Р1-70562 формально закрыто, результата нет.


Адрес проблемы: Хуторской пер. 6/1


Обращение Р1-70562 На 01.10.2018 у меня нет задолженности. С 08.10-10.10 мне начисляли задолженность по эл. энергии 1417 грн, при этом фактически было потреблено 410 кВт. Попович В.А. прошу сообщить в соответствии с какими тарифами начислена такая сумма? А также предоставить документальное подтверждение утвержденного данного тарифа. Также прошу сообщить в соответствии с каким договором проведено начисление? Я договор не подписала и с текстом не ознакомлена. Прошу предоставить указанный Вами договор для ознакомления. Также прошу предоставить законные документы, на основании которых Вы и Ваш бухгалтер распределили долги других жильцов пропорционально на всех жильцов дома. Уважаемый Попович В.А. Вы лично на собрании перед всеми жильцами озвучивали, что долги будут оплачивать должники, а по факту распределили на всех, т.е. Ваши слова и обещания не соответствуют Вашим действиям? Хочу также напомнить, что мы не напрашивались к Вам на обслуживание. Прошу предоставить ответы на все выше поставленные вопросы и удалить незаконно начисленный долг в сумме 1417 грн.


Показать/cкрыть ответы
14:19 26 ноября 2018
Рег. №: П1-74796
Шаг : 4
В работе

Отопление.


Адрес проблемы: Комарова Космонавта ул. 2а


Доброго дня! На протязі всього опалювального сезону 2017-2018 рр, я справно оплачувала усі комунальні платежі у тому числі і опалення. І от в рахунку- ГЕРЦ за травень (станом на 1.06.2018р.) мені надіслали "адресну муніципальну допомогу" на опалення в 1200грн, якої я ні в кого не просила!!!! тим паче влітку, тим паче на опалення! Згодом в рахунку-ГЕРЦ за серпень (станом на 1.09.2018р.) дана так звана "допомога на опалення" переросла в борг 1999,42 грн. На мій запит в абонентський відділ Київського району ТГО "Теплопостачання" м.Одеса роз'яснили звертатись до Координаційної ради з питань адресної матеріальної допомоги жителям Київського району мовляв, що це вони спочатку надають допомогу, а потім забирають і таким чином у мене виник борг за опалення! Я наполегливо прошу взяти до відома мою скаргу, кваліфіковано розібратись в даному питанні та списати з мого рахунку за опалення борг, до якого я, як сумлінний платник житлово-комунальних послуг НІЯКОГО ВІДНОШЕННЯ НЕ МАЮ!!! І надалі прошу такої " адресної допомоги" на мою адресу НЕ НАДАВАТИ!!! За здалегідь дякую!!!


Показать/cкрыть ответы
21:07 21 ноября 2018
Рег. №: Д1-73781
Шаг : 9
Обращение в архиве

Перечень услуг СПДТ.


Адрес проблемы: Шевченко пр-т. 25


Прошу предоставить прикрепив к ответу на данном ресурсе документ с списком услуг СДПТ, который предоставляет ЖКС Фонтанский по текущему адресу - проспект Шевченко, 25.


Показать/cкрыть ответы
18:48 17 ноября 2018
Рег. №: С1-72619
Шаг : 6
Обращение в архиве

Необоснованно возникший долг за отопление, откуда он появился КП «Теплопостачання міста Одеси» не может дать ответ!


Адрес проблемы: Генерала Петрова ул. 28


ЗАЯВА Я, Стоянова О.М., прошу Вас, надати мені роз’яснення та повний розрахунок про утворення суми боргу, що спочатку стояла у графі «Субсидія» з позначкою «-» у розмірі 957,16 грн. («мінус» Дев’ятсот п’ятдесят сім грн. 16 копійок), яка з’явилася у червні місяці 2017 року, а потім несподівано ця сума перейшла до графи «Борг», що видно з «Реєстру нарахувань і оплат по абоненту» та в квитанції «ГЕРЦ». За опалювальний період з 2016-2017 рр., у мене не було ніяких заборгованостей перед КП «Теплопостачання міста Одеси». 11 січня 2018 р. я прийшла до свого дільничного інспектора в КП «Теплопостачання міста Одеси», що знаходиться за адресою вул. Варненська, 27, щоб мені надали надрукований розрахунок оплати теплопостачання за період (з 01.2017 по 01.2018 рр.) та пояснення стосовно суми боргу у розмірі 957,16 грн., яка стоїть у графі «Субсидія» та має мінусове значення (фото розрахунку КП «Теплопостачання міста Одеси» додаю). На що я отримала відповідь, що цей перерахунок був зроблений Управлінням соціального захисту населення Малиновського району (відділом субсидії). Після цього я звернулась в Управління соціального захисту населення Малиновського району (у відділ субсидії), на що я отримала відповідь, що ніякого перерахунку відділ субсидії не робив. Цю суму у розмірі -957,16 грн. («мінус» Дев’ятсот п’ятдесят сім грн. 16 копійок) мені було надано на погашення послуг теплопостачання. За період з 01.17 по 03.17 мною була отримана субсидія на оплату послуг теплопостачання, яка склала суму у розмірі лише 465,34 грн. (149,66+149,66+166,02 = 465,34 грн.). Також, виникає питання до КП «Теплопостачання міста Одеси» стосовно суми в розмірі 1149,27 грн. (на 12.16 р.), що видно з «Реєстру нарахувань і оплат по абоненту», звідки ця сума виникла? Я цю суму у розмірі 1149,27 грн., яка стоїть у графі субсидія не одержувала та субсидії по ній не було нараховано! До сих пір, а вже закінчується 2018 рік, на мою заяву від 18.01.2018 р. під вхідним номером ТС 13 / 10 – 296 (фото додаю) до директора КП «Теплопостачання міста Одеси», що знаходиться за адресою: 65110, вул. Балківська, 1Б відповіді не надійшло. Нажаль, в Управлінні соціального захисту населення у відділі субсидії Малиновського району, мені було відмовлено в призначенні субсидії із-за цього незрозумілого боргу в розмірі 957,16 грн., поки я його не сплачу одним платежем.




Показать/cкрыть ответы
12:14 13 ноября 2018
Рег. №: П1-70738
Шаг : 8
Обращение в архиве

Пасека Анна Владимировна. Новый проект тарифов КП «Теплоснабжение города Одессы» - "неподъемный" для простого рабочего


Адрес проблемы: Думская пл. 1


Новый проект тарифов КП «Теплоснабжение города Одессы», предложенный 08.11.18 года, представляет цены на тепло, которые невозможно будет оплатить. Сумма коммунальных платежей будет "неподъемной" для простого рабочего с зарплатой чуть выше минимально установленной законодательством. При условии содержания двух малолетних детей - оплатить коммунальные услуги будет нереально. Просьба, пересмотреть тарифы на тепло с учетом платежеспособности граждан.


Показать/cкрыть ответы
22:13 30 октября 2018
Рег. №: П1-67202
Шаг : 9
Обращение в архиве

Договоры нашего ОСМД


Адрес проблемы: Щорса ул. 146


Уважаемые господин Орловский прошу объяснить мне откуда у нашего дома такой тариф 4грн 35коп . Объясните мне какие коммунальные услуги предоставляются нашим ОСМД . Прошу вас написать список этих коммунальных услуг . И ещё просьба не направлять это обращения в Малиновскую райадминистрацию они в этом вопросе не компетентны .


Показать/cкрыть ответы
19:55 25 октября 2018
Рег. №: О1-66280
Шаг : 6
Обращение в архиве

«Одессаоблэненерго» разделилось на два предприятия.


Адрес проблемы: Владимира Высоцкого ул. 7


Здравствуйте. «Одессаоблэненерго» разделилось на два предприятия. В результате такой реорганизации, мне не понятен механизм оплаты за потреблённую энергию. Я всегда показания передавал через личный кабинет (на сайте "oblenergo.odessa.ua"). В этом месяце я передал показания, на сайте отобразился выставленный мне счёт: 120.66. Так же, в начале октября пришла платёжка на 162 гр. (примерно), с прикреплённым договором. Мне непонятна разница в счетах. Ежемесячные мои платежи находятся в пределах 140 - 160 гр. Я никак не мог в сентябре потребить электричества на 280 гр. В результате, я оплатил тот счёт, который отобразился в личном кабинете на сайте. Договор я не ходил заключать, так как он автоматически будет заключен со мной, если я не откажусь от него письменно. В следующем месяце тоже два счёта придут? Или можно продолжать производить оплату согласно счёта, который выставляется на сайте, в личном кабинете пользователя? Особовий рахунок: 04002/2479136


Показать/cкрыть ответы
19:35 24 октября 2018
Рег. №: А1-66014
Шаг : 8
Исполнитель дал ответ

Интернет и кабельное телевидение.


Адрес проблемы: Люстдорфская дорога . 56а


А как в нашем доме оплачивают услуги по электропотреблению интернет и кабельное ТВ. Их у нас 4 шт. в подъезде.




Показать/cкрыть ответы
18:53 20 октября 2018
Рег. №: О1-65136
Шаг : 5
Исполнитель дал ответ

Тарифы на комунальные (а)


Адрес проблемы: Старицкого ул. 10


Здравствуйте, я Осадчая Анастасия Сергеевна проживаю по адресу г.Одесса ул. Старицкого 10 комната 237 ( общежитие МОУ государственного предприятия "Югвоенстрой" )проживаю здесь 23 года столкнулась с такой проблемой,как тарифы.Прошу Вас выслать мне тарифы на данное общежитие ( за период 2017-2018г)учитывая то,что в данном доме отсутствует душ, а также горячая вода, нет дворника ,нет уборщицы!!!


Показать/cкрыть ответы