Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Академіка Корольова вул.

Добрый день. Сегодня ехала на маршруте 208,номер маршрутки ВН 5438 ЕВ(фото прилагаю),в 14:31. Передала за проезд 20 грн,за одного пассажира,следовательно должна была получить сдачу 13 грн. Водитель начал требовать с меня ещё 2 грн,так как денег у него нет. Когда он понял что у меня нет купюры в 2 грн,да и вообще странно требовать у пассажира деньги,он бросил мне порванные пополам 2 гривны и мелочь со словами "Нет двух гривен значит будет так",когда я возмутилась по поводу того что мало того что он дал порванные деньги,не до дал мне сдачу,он начал ругаться и называть меня "эта девушка". Дошвырнул мне ещё 10 грн,порванные деньги я оставила. После чего он пытался дать те же порванные деньги другой пассажирке,она начала возмущаться,он и ей кричал что у него нет денег и раз ему порванные дают,значит и мы брать должны.. Кричал людям другим что б дали две гривны когда они передавали за проезд. Возникло ощущение что я была на базаре, в цирке,но не в общественном транспорте. Удостоверения водителя не было видно,по этому я не могу предоставить его фамилию,только время,номер маршрута и номер маршрутки. Компания перевозчик "АвторухСервіс"

Адреса проблеми: Софіївська вул.

Доброго дня. Проживаю на вулиці Софіївській. Протягом року проводять ремонтні роботи на всій вулиці. Насправді ремонт вулиці здійснюється "етапно" - то працюють вранці та вночі, то взагалі протягом тижнів не роблять нічого. Через таку хаотичність у проведенні ремонтних робіт проживати на вулиці, де дороги взагалі немає просто неможливо. Люди спотикаються та падають через будівельні матеріали та гори мусору. Це, до речі, центр міста. Однак, ми продовжуємо терпіти оскільки сподіваємось, що колись ремонт буде закінчено. Терпіння не стало, коли перекрили спуск Маринеско і тепер доїхати додому майже неможливо. Доводиться їхати до Соборної площі, а звідти 30 хвилин іти пішки! Вночі! Звідси питання, чи буде їздити найближчим часом громадський транспорт з проспекту Шевченко (залізничного вокзалу) до вулиці Пастера. Якщо ні, то яким чином взимку, коли темніє рано, мешканці вулиці Софіївська повинні добиратися додому?

Адреса проблеми: Дігтярна вул. 10

Добрый день. На протяжении 10 лет я постоянно езжу с конечной остановки маршрута 127, ул. Пастера. В последнее время маршруток на данном маршруте настолько мало, что приходится ждать на остановке более 20 минут, за это время собирается очень много пассажиров. Сегодня я простояла на остановке с 8,01 до 8,24. От остановки маршрутка отъехала в 8,27. На мои вопросы о графике движения, диспетчер ничего ответить не может. По его словам водителей мало, как хотят, так и ездят. И это при том, что еще нет снега и движение не затруднено. Данный маршрут не имеет альтернативы для меня и очень многих пассажиров, т.к. соединяет центр и фонтан. Не так давно, я звонила на горячую линию, указанную в маршрутке и они ответили, что им диспетчер подает отчет, что маршруток много и ездят они с небольшим интервалом и все у них прекрасно. Исходя из вышеизложенного: 1. Прошу навести порядок в работе этого маршрута 2. Прошу сообщить график движения данных маршруток Спасибо.

Адреса проблеми: Інглезі вул.

29.11.2019 тролейбус номер 7 з бортовим номер 0027, рухаючись в напрямку вул.Новосельського-вул.Архітекторська в 23:15 здійснив посадку/висадку пасажирів в невідповідному місці, а саме одразу за поворотом з вул.Космонавта Комарова на вул.Інглезі, чим спричинив незручності іншим транспортним засобам.

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Просьба после ремонта отправить вагон с номером 3297 работать на постоянной по 21-му маршруту. На 21-м очень редко бывает низкопольный трамвай и хочется, чтобы 1 доступный вагон на данном маршруте был постоянно.

Адреса проблеми: Маршала Бабаджаняна вул. 40-В

Добрый день! Я уже как два месяца езжу на маршрутке №137 от Малиновского строительного рынка до проспекта Шевченко. И проблема в том что транспорт ходит очень редко (в среднем один раз 40 минут-1 час час). Сегодня в 8 утра стояла на остановке, долго ждала маршрутку, скопилось очень много людей, а в итоге маршрутка даже не остановилась. Альтернативного транспорта рядом нет (только 129 маршрут - идёт одна маршрутка утром, другая вечером и ходит она вообще не по точному времени). Огромная просьба решить данную проблему в ближайшее время: пустить на данный маршрут больше транспорта, потому что сил нет. Добраться вовремя на/с работы невозможно, маршрутки забитые, люди возмущаются. На работе надо писать объяснительные об опозданиях и сообщают вплоть до увольнения. Впереди зима и если эта маршрутка сейчас плохо ходит, а что будет потом когда будет снег?! Район Черёмушки большой, людей много, а транспорта нет.

Адреса проблеми: Олександра Кутузакія вул.

Троллейбус Б/н 0002 без отопления в салоне. 28.11.2019. Прошу принять меры.

Адреса проблеми: Середня вул.

26.11.2019, на маршруте 191, который двигался в сторону Пересыпского моста, ориентировочно в 18.00 со мной произошла недопустимая ситуация. На остановке "Средняя" при посадке в маршрутное такси, водитель, не дождавшись окончания посадки, резко начал движение, не закрывая дверь. При этом я частично ещё была на улице, но благодаря тому, что успела схватиться за поручень, не выпала на скорости из маршрутки. Водитель даже не посмотрел в боковое зеркало и остановился только после криков пассажиров. Когда маршрутка остановилась и я зашла в салон, и высказала свои претензии водителю по поводу нарушения правил перевозки пассажиров, он мне нагрубил. Номер маршрутного такси ВН1722 Прошу принять меры по данному инциденту и сообщить мне о результатах на почту.

Адреса проблеми: Катерининська вул.

Все маршрутные такси города скрипят при торможении.Из-за этого скрипа невозможно спать!!!и даже комфортно гулять по городу. Подобное обращение уже оставляла,дважды. Примите меры!!

Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 61а

В продолжение к предыдущему обращению... Когда водитель открыл дверь и я достала своего первого ребенка, он в ту же секунду поехал и закрыл двери, когда мой второй ребенок остался на ступеньках и чудом не вывалился. Водитель почти сразу остановился и я забрала второго ребенка, который был очень напуган. Своей невнимательностью и торопливостью водитель подверг здоровье и жизнь моих детей опасности. Примите пожалуйста меры.