Поликлиники, здоровье

Всего обращений: 626

19:11 5 декабря 2018
Рег. №: П1-77165
Шаг : 4
В работе

Ремонт медичного обладнання в Міській дитячій поліклініці № 6


Адрес проблемы: Академика Филатова ул. 7


В Міській дитячій поліклініці № 6, яка знаходиться за адресою: м. Одеса, вул. Філатова, буд. 7А, вже протягом тривалого часу (більше декількох місяців) не працює/не функціонує рентген апарат, що позбавляє можливості оперативно після консультації/прийому хірурга чи іншого спеціаліста зробити необхідне діагностичне дослідження. Усіх дітей з батьками направляють в поліклініку, яка знаходиться на проспекті Ак. Глушко, 32А, в якій, у свою чергу, створюються великі черги. Звісно це негативно позначається як на якості послуг, які надає поліклінака, так і на здоров'ї дітей. Прошу невідкладно провести ремонт/заміну на новий рентген апарату в Міській дитячій поліклініці № 6, яка знаходиться за адресою: м. Одеса, вул. Філатова, буд. 7А.


Показать/cкрыть ответы
10:41 3 декабря 2018
Рег. №: Х1-76338
Шаг : 4
В работе

Оплата анализов.


Адрес проблемы: Добровольского пр-т. 159


Добрый день. Сегодня, 3 декабря 2018 г., обратился к врачу терапевту в Центр первичной медико-санитарной помощи №28 по адресу Добровольского проспект, 159. Врач терапевт Мотрич Сергей Николаевич, причина обращения - высокое давление длительное время. Договор подписан с семейным врачом Семененко, но она в отпуске.. Поэтому регистратура записала на приём к Мотрич С.Н. Врач назначил мне анализы в этом же центре: общий анализ крови (с пальца), мочи на сахар и кровь из вены выписал направления на каждый анализ. Анализ крови в кабинете №3 из вены потребовали оплатить 50 грн. На мой вопрос: "а анализ не бесплатный?" Лаборант ответила, что нет, анализы платные. Я оплатил 50 грн и ничего нигде не подписывал и чека никакого не было. После я пошёл сдавать анализ мочи и общий анализ крови(из пальца) в кабинет № 15, там тоже прямым текстом потребовали оплатить 80 грн и, после оплаты не дали ничего подписать и чека тоже не было. Прошу дать пояснения, правомерно ли взимают оплату за сдачу анализов по направлению лечащего врача в Центре первичной медико-санитарной помощи №28 по адресу Добровольского проспект, 159? Спасибо.


Показать/cкрыть ответы
08:36 3 декабря 2018
Рег. №: Б1-76352
Шаг : 4
В работе

Начальнику департамента здравоохренения Григорьеву Е.А.


Адрес проблемы: Владимира Высоцкого ул. 11А


Как ранее говорил и сами знаете, был я в 1 клинической больнице, в лор-отделении у профессора Пухлика, который рекомендовал мне сделать компьютерную диагностику носа за свои деньги. Но я то потому и обратился к Вам, чтоб всё сделать не за свои деньги, а за бюджетные. Прошу написать ответ, можете ли Вы выделить мне деньги на компьютерную диагностику носа? Кроме того, меня ужаснуло, какие невыносимые боли испытывают пациенты, когда с них снимают послеоперационные материалы.. А ведь им септопластику и диагностику делают за их деньги! У меня проблема действительно незначительная, просто ночью закладывает левую ноздрю, а днём чуть-чуть иногда, да и то не всегда, затруднено дыхание в этой левой ноздре.


Показать/cкрыть ответы
14:51 28 ноября 2018
Рег. №: Л1-75486
Шаг : 4
В работе

Вимагання хабара отоларингологом Мельником Олегом Петровичем в Одеській міській поліклініці №6


Адрес проблемы: Маршала Говорова ул. 16


28 листопада 2018 року, я, Ляшенко Вадим Ігорович, у зв'язку з погіршеним станом здоров'я, а саме запаленням органів дихання в полості рота, звернувся до свого сімейного лікаря Караташ Олени Володимирівни що веде прийом громадян у Комунальній Установі "Центр первинної медико-санітарної допомоги №2" з яким підписано Декларацію про вибір лікаря. В свою чергу, Караташ О.В. виписала направлення до спеціалізованого лікаря, а саме отоларинголога Мельника Олега Петровича, що веде прийом громадян у Одеській міській поліклініці №6 (далі - поліклініка) на 5-му поверсі. Біля 11 години 20 хвилин, я звернувся до реєстраційного відділення поліклініки де працівник цього відділення попросив оплатити у вигляді пожертвування 20 гривень за прийом лікаря, та 2 гривні за заведення медичної картки хворого. Після цього працівник виписала талончик на прийом до лікаря, попросила ввічливо ставитися до лікаря та обов'язково купити бахіли. Після здійснення вищеперелічених дій та очікування в черзі перед кабінетом, я все ж таки, біля 12 години потрапив на прийом до Мельника О.П.. Одразу після того, як я зайшов до кабінету, лікар запитав хто я, і чи записаний через електронну чергу (запис в яку ведеться з затримкою в два тижні), після отримання відповіді, що не записаний, почав голосно обурюватись, та порахував правильним донести до мого відома інформацію про кількість прийманих в день пацієнтів та свою зарплату. На питання куди мені звертатися, лікар перерахував список платних, приватних клінік. Здійснивши огляд, лікар не надав консультацію, та виписав лише рецепт лікування, передавши його зі словами -" С меня всё", і подивившись на мене з запитальним виразом обличчя. Після того, як я подякував лікар, спитав -"И это всё?", натякаючи на хабар. Додатково інформую, що під час очікування з кабінету лікаря було чутно як він називає пацієнтам назви елітних алкогольних напоїв, а саме "Чівас Рігал". А при обслідуванні від лікаря пахло алкоголем. Фактичні дані про відвідування лікаря, зафіксовані в журналі прийому громадян самого лікаря, та амбулаторній медичній картці хворого. А також відеокамерою в коридорі лікарні. Враховуючи реалії сьогодення, обстановку в країні та на місцях, введення воєнного стану хочу запитати, чи повинен так поводити себе лікар? Прошу провести службову перевірку по даному інцеденту та прийняти міри щодо лікаря Мельника О.П., передивитись його професійну придатність. Прошу надати відповідь у строк встановлений ЗУ "Про звернення громадян".


Показать/cкрыть ответы
17:42 21 ноября 2018
Рег. №: Ш1-73734
Шаг : 5
В работе

Детская поликлиника 2 и её санитарные нормы.


Адрес проблемы: Добровольского пр-т. 67/1


Прошу принять меры к детской поликлинике номер 2, на 10й линии. Моему ребёнку 2 месяца, сдали в лабораторию мочу на проверку, результат не утешительный, Лейкоциты 25.30 завышен. Педиатр сказала пересдать, на следующий день, пересдаю. Лейкоциты ещё больше 35.40. Направляют нас к хирургу. Хирург сказал что все хорошо. Дальше отправляют на слаботку к нефрологу. Для себя иду пересдать анализы в смарт лаб. Результат анализа хороший, Лейкоциты 8. Какие там могут быть санитарные нормы, если такая разница с платной лаборатории. При том что там за любой анализ тоже берут деньги. Как можно делать прививки, и в дальнейшем сдавать анализы. Так как в платную лабораторию, особо часто не подходишь.


Показать/cкрыть ответы
12:24 20 ноября 2018
Рег. №: К1-73173
Шаг : 7
Обращение в архиве

Отказ врача детской поликлиники осмотреть ребенка.


Адрес проблемы: Генерала Бочарова ул. 59


16.11.18, пришлось с ребенком обратиться в детскую поликлинику 2, по адресу: Бочарова, 59. У ребенка очень болело горло, пока стояли в очереди к педиатру. Я обратила внимание что есть на смене ЛОР врач - Муратова Марина Владимировна, в этот день она работала до 19:00 и к ней совсем не было пациентов, на входной двери висело объявление, что прием только после направления педиатра. Т.к. к педиатру перед нами еще было около 5 человек, я решила попросить Муратову М.В. осмотреть ребенка с острой болью без направления педиатра, прошу заметить, время было 18.45, однако Муратова отказалась принять ребенка без направления, на что я вежливо объяснила, что пока мы попадем к педиатру, у Муратовой уже закончится прием, она лишь развела руками и подтвердила, что работает до 19.00. Прошу пояснить мне, может я чего не понимаю, почему в рабочее время, врач, находясь на работе, при этом понимая что у ребенка острая боль, отказала в медицинской помощи? На каком основании моему ребенку не оказана квалифицированная помощь? Ни дня в своей жизни я не работала без оформления, и вот уже 17 лет плачу налоги, почему этот доктор позволяет себе, даже не взглянув, на ребенка отказать? Я возмущена! Проживаю по адресу: г.Одесса, ул. Паустовского дом 7, кв.54.


Показать/cкрыть ответы
01:42 15 ноября 2018
Рег. №: Н1-71439
Шаг : 5
Исполнитель дал ответ

Программа "Здоровье"


Адрес проблемы: 9-я Суворовская ул.


Прошу удалить первое письмо, а это принять с дополнением Здравствуйте. Подскажите пожалуйста действует ли сейчас программа "Здоровье" для детей до 3-х лет, а если она приостановлена, то на какой срок и будет ли в этом году еще? Прошу предоставить список лекарственных средств и препаратов, согласно которого их можно получить по рецепту бесплатно (и с 50%ной скидкой) для ребенка до 3х лет. А также интересует вопрос в каком количестве родители имеют право на получение таких медикаментов. Спасибо


Показать/cкрыть ответы
23:26 14 ноября 2018
Рег. №: Н1-71456
Шаг : 3
Обращение в архиве

Программа "Здоровье".


Адрес проблемы: Думская пл. 1


Здравствуйте. Подскажите пожалуйста действует ли сейчас программа "Здоровье" для детей до 3-х лет, а если приостановлена, то на какой срок. Спасибо.


Показать/cкрыть ответы
20:12 13 ноября 2018
Рег. №: В1-70977
Шаг : 5
Исполнитель дал ответ

Заключение декларации (А)


Адрес проблемы: Щорса ул. 146


Департамент охорони здоров’я Одеської міської Ради від Волохатюк Людмили Володимирівни, яка мешкає за адресою вул.Щорса (Святослава Ріхтера), буд.146, кв.21 тел..067-993-99-37 Заява. Я, Волохатюк Людмила Володимирівна, територіально відношусь до КУ Центр первинної медико-санітарної допомоги №10, що на вул.Житомирський. Наприкінці березня 2018 року я заповнила паперові декларації для співпраці з сімейним лікарем, яким тоді був Кальчев М.М. Так само вчинили мій чоловік та мати. Ксерокопії документів ми також надали. Але зараз виявилось, що нас немає серед тих, хто уклав угоди з цією поліклінікою. Вдома я зайшла на сайт helsi.me та знову заповнила всі декларації. 22.10.2018 я звернулася до поліклініки №1 тому що наш Центр зараз ремонтується, і наші лікарі працюють в поліклініці №1. Лікар Кальчев М.М. там вже не працює, і я пішла до завідувача відділенням Львова Д.Л. Але моєї декларації в базі не виявилось,а коли мої дані були внесені знову, то на екрані з’явився напис, що така декларація вже існує, але в іншому медичному закладі з іншим номером телефону і тому заключити зі мною декларацію неможливо. Та невідома мені декларація діє до 2117року! Декларацій мого чоловіка та матері також знайдено не було. І що нам тепер робити? Ми всі пенсіонери, укласти декларації потрібно, але я не розумію це збій у програмі чи якийсь жарт.


Показать/cкрыть ответы
16:42 13 ноября 2018
Рег. №: Б1-70852
Шаг : 6
Обращение в архиве

Работа Аптеки "Доброго дня" ул. Нежинская, 54.


Адрес проблемы: Градоначальницкая ул. 16


Я, Башкатова В.Л 1936г.р. Пенсионер, инвалид, дети войны. Пенсия 1700гр. Мне первый раз в жизни выписали одно лекарство для сердца. Врач сказал, что я его могу получить в аптеке на Нежинской, 54. Там сказали прийти через неделю. Через неделю, мне отказали в выдаче бесплатного лекарства, сославшись на отсутствие перечислений денег из бюджета. У меня очень плохое здоровье. Я еле хожу. Весной лежала в реанимации. Если нет бесплатных лекарств, зачем выписывают рецепты и гоняют инвалидов по аптекам?


Показать/cкрыть ответы