Газ

Всего обращений: 469

09:54 15 августа 2018
Рег. №: К1-50557
Шаг : 4
В работе

Газ


Адрес проблемы: 411-й батареи ул. 12


Где приобретать балонный газ для населения законно?


Показать/cкрыть ответы
13:21 3 августа 2018
Рег. №: К1-48356
Шаг : 3
Обращение в архиве

Жалоба К1-48205 - работа выполнена.


Адрес проблемы: РАССВЕТА ул. 32/1


Добрый день, работы по адресу Рассвета 32/1 выполнены. Спасибо.


Показать/cкрыть ответы
20:52 2 августа 2018
Рег. №: К1-48205
Шаг : 6
Обращение в архиве

Бездействие газовой службы, дом из 11-ти квартир без газа.


Адрес проблемы: РАССВЕТА ул. 32/1


Добрый день, прошу оказать содействие в отношении газовой службы Киевского района, а именно в завершении ремонта газопровода, ведущего к дому по адресу ул. Рассвета, 32/1. Изначально труба к нашему дому проведена низко, и в переулок может заехать только небольшой микроавтобус, но знаков никаких нет, также труба не окрашена. 31.07.2018 г. неизвестным водителем был поврежден газопровод. Аварийная служба Киевского района приехала и перекрыла поврежденный газопровод. 01.08.2018г. приехали сотрудники газовой службы сделала зарисовки, замеры и уехала. На дальнейшие звонки нашего председателя ОСМД и вопросы о сроках выполнения работ монтажники газовой службы отвечают, что к ним от начальника должна поступить заявка, пока она не поступила и вообще пока соберутся все подписи неизвестно сколько времени пройдет. Так сотрудники газовой службы еще и издеваются: "...зачем вам газ, сейчас же лето". В нашем доме 11-ть квартир, в двух грудные дети, плиты - газовые, горячая вода - это газовые колонки. Заранее благодарна за уделенное время и содействие.




Показать/cкрыть ответы
18:10 2 августа 2018
Рег. №: К1-48192
Шаг : 6
Обращение в архиве

Отсутствие газа.


Адрес проблемы: Шевченко пр-т. 10 к.1


2 августа прекратилась подача газа.


Показать/cкрыть ответы
14:29 21 июля 2018
Рег. №: С1-44929
Шаг : 7
Обращение в архиве

Необоснованные счета за газ.


Адрес проблемы: Сергея Ядова ул. 26


Добрый день. Хотелось бы знать, откуда берутся такие цифры в платежках? Фотографию счетчика и платежки прилагаю, откуда в второй платежке взялось 423 куба? Счетчик установили около 2х месяцев назад, газ используем 2-3 раза в день не более часа. На данный момент показания счетчика 20 кубов, при скромных математических подсчетах, у нас только через 3.5 года набежит такое количеств кубометров. Разберитесь пожалуйста в данном вопросе. Спасибо заранее.




Показать/cкрыть ответы
10:08 17 июля 2018
Рег. №: М1-43411
Шаг : 7
Обращение в архиве

Невозможно решить проблему с Одессагаз


Адрес проблемы: Штурманская ул. 5


Нет обратной связи с Одессагаз. Телефон с контакт центром не действителен 705-39-09, по телефону "горячей линии" можно сдать только показания,но не решить проблемы.По телефону главы правления никто не отвечает. Писала несколько писем на эл.адрес. Тоже никто не ответил,ждала больше месяца. У меня проблема,я инвалид 2-й группы показания газового счетчика передавала через свой личный кабинет на сайте Одессагаз и после обработки данных знала какую сумму нужно оплачивать. После того,как нужно было сменить эл. адрес не могу зайти в личный кабинет. Обращалась в Одессагаз, сказали нужно удалить все данные и еще раз зарегистрироваться,но кто это должен сделать? Куда обратиться? Никто сказать не может.Дали очередной недействующий телефон по которому нельзя дозвониться.Квитанции по оплате за газ мне не приносят,а каждый месяц ездить за ними в Одессагаз мне сложно по инвалидности,поэтому я не смогу исправно платить за газ.Помогите пожалуйста решить проблему.


Показать/cкрыть ответы
20:13 16 июля 2018
Рег. №: Я1-43351
Шаг : 5
Исполнитель дал ответ

Обращение оказалось в архиве, а вопрос не решился, исполнитель проигнорировал вопрос(К обращению Рег. №: Я1-36616) (а)


Адрес проблемы: Покровский пер. 6


Здравствуйте! Еще раз прошу Вас разобраться в моем вопросе по поводу несправедливого(незаконного) начисления кубов от Одессагаз. На мое письмо от 26.06.2018 был получен ответ только в части заключения договора. По поводу счетов, выставленных за 1 месяц в сумме 2497 по домовому счетчику ответ не получен. Количество потраченных кубов никто не предоставил, выставили только счет! Через официальный сайт https://gasolina-online.com я выяснила, что за 1 месяц произошло начисление в размере 359 кубов (на 04.2018) и последующие 2 месяца по 50 кубов. Прилагаю рег. номер первого обращения: Рег. №: Я1-36616. Прилагаю скриншоты с сайта gazolina. В том что я не оплачивала Газ вина не моя, а вина Одессагаз постачання, потому что счета не приходили!




Показать/cкрыть ответы
19:06 16 июля 2018
Рег. №: Ц1-43344
Шаг : 7
Обращение в архиве

Оплата за газ.


Адрес проблемы: Марсельская ул. 5


Здравствуйте, просьба разобраться с начислением оплаты за газ. Семья из 3-х человек, без счетчика, 5-ти этажка по адресу: ул. Марсельская, 5, кв 88. Цымбал Людмила Евгеньевна. Приходят фантастические суммы на оплату, мы оплачиваем, через неделю еще начисляют долг. Например, в прошлом месяце оплатили по счету 458 грн, пришел еще сообщение о долге 165 грн. подобная ситуация и в этом месяце. Скрин начислений с сайта Газолина прилагаю. Каким образом жильцы дома и наша семья может расходовать такие объемы газа? Просьба разобраться, спасибо!




Показать/cкрыть ответы
10:37 13 июля 2018
Рег. №: Т1-42640
Шаг : 5
Исполнитель дал ответ

Отвратительная работа ваших сотрудников, оставили после себя разруху. (а)


Адрес проблемы: Коблевская ул. 43


Добрый день. Недавно, в течение пары недель, на нашем участке работали ваши сотрудники. Меняли старые газовые трубы и прокладывали новые. Также проводили их в помещения. При работе им требовалось провести трубу в парадную, что они и сделали. Но сделали это по-свински, высверлили дырищу, а после бросили мусор, строительные материалы просто в парадной, а также не заделали дырку, которую крайне непрофессионально высверлили. На фото всё будет видно. Также они раскопали въезд во двор, который за неделю до их работы был починен за счет жильцов. Сделайте с этим что-то, пожалуйста. Было бы по-человечески закончить работу, заделать за собой дыры и убрать за своей работой. Давайте будем людьми!




Показать/cкрыть ответы
14:40 11 июля 2018
Рег. №: Ш1-42085
Шаг : 6
Обращение в архиве

Незаконное отключение газа.


Адрес проблемы: Канатная ул. 81 к.2


Здравствуйте! 10 июля 2018 года в корпусе №2 по ул.Канатная, 81 был отключен газовый стояк, подающий газ только в квартиры этого корпуса. В соседних корпусах газ не отключался. Об отключении было вывешено объявление. Днем я впустил в квартиру сотрудника горгаза, который проверил количество приборов, показания счетчика, взял с меня роспись в том, что показания зафиксированы правильно и подтвердил, что задолженности за мной нет. В ходе общения данный сотрудник сообщил, что есть "большой долг в 45 тыс. гривен", не уточняя за кем, и когда включат газ неизвестно, все зависит от "начальства" и "заставаемости". Утром 11 июля, позвонив по номеру 7053648, я сообщил, что фактически никаких ремонтных работ не проводилось и не проводится, что сотрудники горгаза отключив только наш корпус просто уехали, на что мне ответили, что пуск газа запланирован на 17:00 11 июля 2018 года и главное, что бы "все были дома", хотя практически каждая квартира имеет отдельный кран подачи газа, доступный из парадной, и у сотрудников горгаза есть очевидная техническая возможность индивидуального восстановления подачи газа. Поскольку данная ситуация носит все признаки незаконной и коррупционной практики борьбы с должниками, прошу взять под контроль происходящее и способствовать соблюдению законности. С уважением, Шаповал В.Г.


Показать/cкрыть ответы