Газ

Всего обращений: 509

18:15 15 февраля 2019
Рег. №: И1-10132
Шаг : 4
В работе

Вопрос по газу.


Адрес проблемы: Черноморского казачества ул. 100а


Добрый день. На сегодня уже немного устал от вопроса по газу. По адресу Черноморского казачества, 100а нет газа и это обсуждалось с райадминистрацией и рядом других структур. В последнем письме было что рассмотрен вопрос и это не целесообразно. Поэтому на данный момент я прошу переслать данное письмо в администрацию города для рассмотрения решения данного вопрос (хотя бы найти нормальный и адекватный по цене выход из данной ситуации). В противной случае мне придется разгуливать по трем остановкам и заправлять газ на заправке или где нибудь еще. Что создаст проблему. Заранее спасибо!


Показать/cкрыть ответы
12:04 13 февраля 2019
Рег. №: О1-9255
Шаг : 4
В работе

Платёжка газ


Адрес проблемы: Добровольского пр-т. 130 к.2


Добрый вечер! Вопиющая ситуация, насчитали за газ 88,6 кубов на троих прописанный, притом что один ребенок, итого сумма вышла 757 грн!!!! За что? Если у нас нет квартирного счётчика мы должны платить за всех кто греется газом? Всегда все расчеты были примерно не более 20 кубов, а здесь что, раз заплатили один раз то можно и дальше насчитывать что вздумается?Прошу принять меры! Платить такие деньги у нас нет ни возможности ни желания!




Показать/cкрыть ответы
11:46 13 февраля 2019
Рег. №: К1-9246
Шаг : 4
В работе

Начал трещать счетчик газа


Адрес проблемы: Прохоровская ул. 11


Прошу газовые службы отреагировать, приехать и проверить счетчик, начал трещать при использовании газа, выключаем газ - не трещит, отключили газ так как переживаем, что в счетчике что то поломалось, счетчик меняли в 2017 году. При обращении в газовую контору по номеру 048 705 39 58, сказали что нужно ехать на Одарья и писать заявление, и по другому никак, можно еще написать письмо на электронную почту, которой они естественно не знают. То что я не имею возможности туда приехать, так как работаю, практически без выходных, что бы в том числе оплатить газ, их не интересует, и по телефону это никак не сделать, если меня что то не устраивает обращаться в кабинет министров...в общем послали меня(((Огромная просьба, пусть придут и проверят счетчик я не имею возможности к ним приехать и написать заявление, только меня практически нет дома и не плохо было бы что б они сообщили когда собираются явится, что бы я могла присутствовать при проверке и предоставить все необходимые документы!Заранее спасибо)


Показать/cкрыть ответы
06:51 13 февраля 2019
Рег. №: М1-9064
Шаг : 3
Обращение в архиве

Установка газового счетчика.


Адрес проблемы: Гагарина пр-т. 23 к.3


Обращаюсь повторно, так как никакой реакции на мое первое обращение не было. Мне отказано в установке роторного газового счетчика. Причина: "Нет распоряжения". Таков был ответ представителя монтажного участка. Обращаю внимание на точку зрения по этому вопросу руководства компании "Одессагаз": Митюченко И.В. ПАО «ОДЕССАГАЗ» - (048) 705-39-09 (УЭГХ г. Одессы) 09:47 18 мая 2017 "С целью выполнения Закона Украины «Об обеспечении коммерческого учета природного газа» ПАО «Одессагаз» постоянно выполняет работы по обеспечению узлами учета природного газа всех категорий потребителей, в том числе общедомовыми...... Для учета потребленного природного газа бытовым потребителям устанавливаются счетчики газа из числа разрешенных Госстандартом Украины, включенных в Госреестр Украины или прошедших государственную метрологическую аттестацию." У меня нет технической возможности установить счетчик, который удобен предприятию "Одессагаз", поскольку его габариты таковы, что для его установки мне придется перестроить всю кухню. Но мне подошел бы роторный газовый счетчик с электронным блоком показаний производства Ямпольского приборостроительного завода, который включен в Госреестр Украины. Мне непонятно реальное положение дел: руководство компании утверждает, что возражений против счетчика нет, а исполнители отказываются выполнять пожелание клиента. Странная ситуация: "Жалует царь, да не жалует псарь". Прошу руководство компании разобраться с проблемой и оказать реальную помощь в ее решении.


Показать/cкрыть ответы
11:16 9 февраля 2019
Рег. №: З1-8180
Шаг : 4
В работе

Переплата за газ


Адрес проблемы: Леваневского ул. 5


Добрый день. Осенью получили из Собеса звонок что у нас огромный долг по газу,и если его не погасить,субсидию невозможно назначить.Я посетила Собес,выстояв там огромную очередь и получила ответ,что им Одесагаз дает все сведения о должниках в базе и сказала что долг 2500.Я позвонила в Одесагаз,там сказали что наверно платежи не доходили и идите сами разбирайтесь. Как законопослушные граждане,мы оплатили долг,хотя это сложно,мы многодетная семья и это большие деньги. В итоге сейчас выяснилось,что это ошибка Одесагаз,у нас не было долга.А сейчас переплата уже около 3 тысяч. Сотрудники Одесагаз ответили что переплату вернуть невозможно и перекинуть на другие коммунальные тоже невозможно. Я требую вернуть обратно наши деньги,так как по закону и переплата и долг по оплате-является нарушением закона.Платить нужно точную сумму за услугу. Это ошибка Одесагаз,которые передали фальшивые сведения,видимо намеренно Требую вернуть именно ту сумму,которую наша семья уплатила осенью на счет Одесагаз по их ошибке.


Показать/cкрыть ответы
01:58 5 февраля 2019
Рег. №: Ч1-6933
Шаг : 6
Обращение в архиве

удалить мой кабинет


Адрес проблемы: Богдана Хмельницкого ул. 31


Прошу удалить мой кабинет для того чтоб я могла заново зарегистрироваться лицевой счет 10064468


Показать/cкрыть ответы
11:16 4 февраля 2019
Рег. №: Б1-6789
Шаг : 6
Обращение в архиве

Жалоба на работу сайта Газолина(ПАО Одессагаз)


Адрес проблемы: Скидановская ул. 4


Уважаемый директор Одессгаза,просьба дайте указание своим подчинённым привести сайт Газолина в рабочее состояние!Не могу ни дозвониться по тел:705-39-09 не передать данные по сайту Газолина!Такая богатая организация,а профессионалов НЕТ!Регистрация моего адреса Одесса ул.Скидановская 4 кв.37,и кв.62.Спасибо с уважением.


Показать/cкрыть ответы
18:48 23 января 2019
Рег. №: С1-4436
Шаг : 5
В работе

Критическое разрушение газопровода в Черноморке


Адрес проблемы: 1-й Амбулаторный пер. 9


Добрый день. В Черноморке по первому амбулаторному переулку проходит газопровод который идёт в школу 85, он много лет не красился и уже приходит в состояние близкое к критическому. Две опоры уже полностью прогнили до дыр(обе у основания сгнили и "разорвались") одна из них уже просто висит на газовой трубе и тянет её к земле, труба "упала" на крышу гаража. С одной опоры в переулке газовая труба упала. Необходима срочная замена нескольких опор и покраска газовой трубы. 2 опоры подряд фактически не выполняют свою роль, следующая опора идёт уже угловая и она у основания так же в критическом состоянии из за коррозии, если и она упадёт то газовую трубу может под собственным весом разорвать в местах сварки. Обращение в Одессагаз не дало никакого эффекта




Показать/cкрыть ответы
13:56 18 января 2019
Рег. №: Н1-3424
Шаг : 12
Обращение в архиве

Нет возможности оплатить ЖКУ за газ в интернете на сайте Одессагаз.


Адрес проблемы: Фонтанская дорога ул. 12б


Нет возможности оплатить напрямую ЖКУ за газ в интернете на сайте Одессагаз. Оплата только через посредников с большой комиссией. Оплата маржи посредника Герц 2% плюс комиссия банка эмитента 8 грн или оплата через банк 8 грн транзакция. Очень дорого. Одессагаз не заключило договора на обслуживание со многими банками Одессы. При заключении договора на получение коммунальных платежей банки делают скидку на транзакции. Посредник Герц заключил договора практически со всеми банками Одессы. Например, Герц заключив договор с Укрсиббанком получил скидку на банковскую комиссию в одну гривну за транзакцию средств со счета клиента на счет Герца. Но услуги посредника 2% за перевод денег со счета Герца на счета Одессагаз остались. Вместе с тем существует пример разумного отношения поставщика ЖКУ одесситам. Это Инфоксводоканал. На сайте Инфоксводоканала можно без комиссии оплатить ЖКУ за потребление воды. Предлагаю Мэру Одессы волевым решением обязать: - Одессагаз внедрить оплату за газ через интернет у себя на сайте без посредников; -Одессагаз заключить договора на получение напрямую, без посредников, коммунальных платежей за свои услуги с основными банками Одессы в частности Укрсиббанком, который предоставляет скидку получателям коммунальных платежей. Для минимизации своих расходов мне остается только перейти из регулярных плательщиков ЖКУ за газ в нерегулярные и оплату производить раз 4-5 месяцев = это гораздо дешевле.


Показать/cкрыть ответы
18:09 9 января 2019
Рег. №: П1-1289
Шаг : 7
Обращение в архиве

Отсутствует дверца на газовом счётчике дома.


Адрес проблемы: Шевченко пр-т. 8 к.1


Приветствую! Отсутствует дверца на жёлтом газовом счётчике нашего дома. То ли украли, то ли ещё где-то. Пока не унесли и счётчик, примите, пожалуйста меры.


Показать/cкрыть ответы