Газ

Всего обращений: 522

11:53 22 апреля 2019
Рег. №: Д1-24735
Шаг : 4
В работе

Начисление абонплаты за бытовой газ.


Адрес проблемы: Маршала Малиновского ул. 16


Добрый день. Прошу разобраться с вопросом относительно того, как начисляется абонплата за бытовой газ Одессагазом. Я, как порядочный квартиросъемщик, плачу своевременно и в полном объеме за предоставляемые услуги. Но учитывая постоянный рост цены на газ, решил проверить платежные счета, предоставляемые Одессагазом. Благо эти счета можно увидеть на сайте Одессагаз зарегистрированным пользователям. То, что я там обнаружил, у меня вызвало мягко говоря удивление. Так как начисления, начиная с 2015 года, велись с арифметическими ошибками и непонятными числами в графах расхода газа. Так, до декабря 2016г. Начисления производились по нормам потребления. После этой даты начисления проводились по показаниям домового счетчика. Но как производится распределение показаний между квартир – мне не понятно. В квартире прописано два человека (один с 50% скидкой на потребление газа). Почему начиная с марта 2017 года в платежках присутствует две графы с разными показателями? Это получается у нас в квартире две газовые плиты, что ли? Или в Одессагаз кроме показаний счетчиков продолжают вписывать еще графу по нормам потребления при отсутствии счетчиков? Объем 5,4 м3 постоянно указываемый в последних платежках соответствует потреблению газа при отсутствии газового счетчика. До этой цифры была 4,4 м3 (с апреля по декабрь 2016 года), очевидно по старым тарифам. Эта же цифра идет с марта по сентябрь 2017 вместе с объемом по показаниям счетчика. Обращение в Одессагаз по электронной почте ничего не дало. Письма насчет того как производятся начисления и просьба разобраться в ситуации были проигнорированы. Сейчас Одессагаз по непонятным тарифам начисляет плату, хочу получить развернутый и квалифицированный ответ, до этих пор оплачивать пока не буду. Прошу специалистов Одессагаз проверить начисления, начиная с 2015 года и пересчитать плату. Господа, так не годится, считать кубометры 3+3=9! И брать суммы как за 9 куб метров. И насчитывать по двойному тарифу тоже нехорошо. Цены на газ уже не такие как были 5 лет назад, поэтому накручиваемые суммы уже ощутимы для потребителя. Скрины самых «интересных» счетов прилагаю. Все скрины, начиная с 2015 года сохранил на компьютере. В каждой платежке есть несоответствия и недоразумения. Так не годится.




Показать/cкрыть ответы
16:06 16 апреля 2019
Рег. №: А1-23477
Шаг : 6
Обращение в архиве

Расчеты по коммунальным услугам


Адрес проблемы: Бабушкина пер.


При проверке счета за потребленный газ за март месяц по лицевому счету № 10107763 выявлено мошенничество! Во-первых не понятно откуда взялись 930 м.куб.?? По какому среднему считалось? По стране??? А, самое главное, 930 м.куб. за март по цене 8,5489 будет 7950,38 а никак не 10459,48, указанных в счете. Фото прилагаю.




Показать/cкрыть ответы
17:48 4 апреля 2019
Рег. №: П1-20601
Шаг : 6
Обращение в архиве

Аварийная газовая труба


Адрес проблемы: Пишоновская ул. 21


20 марта 2019 года на электронный адрес ПАТ "Одессагаз" мной была отправлена заявка на отключение газовой трубы на нежилом помещении по адресу ул.Пишоновская, 21, которая создает опасность для жителей нашего дома и особенно детей, гуляющих во дворе. Нам требуется только отрезать эту трубу и поставить заглушку, трубу мы снимем сами. Однако до настоящего времени ПАТ "Одессагаз" никак не отреагировал на мою заявку. По всей видимости электронную почту в этой организации читать не принято и отвечать на заявки граждан тоже. Большая просьба от жителей нашего дома обратить внимание ПАТ "Одессагаз" на существующую в нашем доме проблему и дать указание на ее устранение.


Показать/cкрыть ответы
11:57 22 марта 2019
Рег. №: Г1-17825
Шаг : 6
Обращение в архиве

Працівники ПАТ "Одесагаз" відмовились надати документи.


Адрес проблемы: Дача Ковалевского ул.


Сьогодні, 22 березня 2019 року, в першій половині дня, технічні працівники ПАТ "Одесагаз", які звернулися з помилковим запитом за адресою СТ "Приморське", 142, 9-лінія, ділянка 181, відмовились надати документи, назвати своє ім'я, а також відмовилися виконати позначки щодо аварійного стану газопроводу. Прошу вжити заходів щодо обов'язкової процедури надання документів співробітниками ПАТ "Одесагаз". З повагою, член НСЖУ, Гончар М.О.


Показать/cкрыть ответы
11:57 22 марта 2019
Рег. №: Г1-17829
Шаг : 3
Обращение в архиве

Працівники ПАТ "Одесагаз" відмовились надати документи.


Адрес проблемы: Дача Ковалевского ул.


Сьогодні, 22 березня 2019 року, в першій половині дня, технічні працівники ПАТ "Одесагаз", які звернулися з помилковим запитом за адресою СТ "Приморське", 142, 9-лінія, ділянка 181, відмовились надати документи, назвати своє ім'я, а також відмовилися виконати позначки щодо аварійного стану газопроводу. Прошу вжити заходів щодо обов'язкової процедури надання документів співробітниками ПАТ "Одесагаз". З повагою, член НСЖУ, Гончар М.О.


Показать/cкрыть ответы
12:13 12 марта 2019
Рег. №: К1-15340
Шаг : 6
Обращение в архиве

Оплата за газ плиту.


Адрес проблемы: Ольгиевская ул. 19


Ув администрация. Прошу разъяснить проблему такого плана: у меня стоит только газовая плита в квартире. Приходит счёт на оплату в январе месяце 400 грн, а в феврале почти 1000 оформлен один человек Продкун Елена Ивановна.


Показать/cкрыть ответы
12:13 12 марта 2019
Рег. №: К1-15341
Шаг : 3
Обращение в архиве

Оплата за газ плиту


Адрес проблемы: Ольгиевская ул. 19


Ув администрация Прошу разъяснить проблему такого плана :у меня стоит только газовая плита в квартире. Приходит счёт на оплату в январе месяце 400 грн, а в феврале почти 1000 оформлен один человек продкун Елена Ивановна.


Показать/cкрыть ответы
20:56 7 марта 2019
Рег. №: С1-14554
Шаг : 8
Исполнитель дал ответ

Хочу задать вопрос ПАТ "Одесагаз" (а)


Адрес проблемы: Академика Заболотного ул. 59 к.2


Добрый день. Пришла платёжка за газ за январь 2019, в которой 2 взрослых и один семилетний ребенок потребили 71.39кубов газа то есть 35.6 кубов израсходовал отец 35.6 кубов мать и дочь 7 лет к плетение не допустима. Не имеем возможности платить такие суммы, но и не имеем права на субсидию. Счётчика в квартире нет, подавали письмо с просьбой о бесплатной установке в районную администрацию, получили отказ. Счётчик которой стоит на весь 10 этажный дом что с него можно понять, и доказать ничего не могу. Платёжки приходят на 800 - 600 грн в месяц. В Одессагазе разговаривали уже со всеми, нет перерасчёта нет никаких шагов на встречу. Продолжают вгонять в долги. Подавала аналогичную просьбу чтоб объяснили откуда такие расходы мы физически столько не можем потребить. Хочу получить ответ от ПАТ "Одесагаз" так как ТОВ "Одесагаз-Постачання" в своём ответе ясно дало понять что информацией не владеет.


Показать/cкрыть ответы
14:40 1 марта 2019
Рег. №: Б1-13280
Шаг : 6
Обращение в архиве

Сломанный защитный шкаф газового счетчика


Адрес проблемы: Ильфа и Петрова ул. 21


На доме по адресу Ильфа и Петрова 21 висит газовый счетчик в защитном шкафу. Некоторое время назад шкаф был сломан и пластмассовый газовый счетчик остался без физической защиты. Учитывая предположительный менталитет тех кто ломал шкаф - следующим будет попытка доставания газовый счетчика из системы, что ведет к большому риску жизни жильцов данного дома. Прошу в СРОЧНОМ порядке выехать на место и восстановить защиту газового счетчика. Подробнее о месте где расположен счетчик: фотография сделана со стороны четвертой парадной дома Ильфа и Петрова 23 (эта парадная "смотрит" на стену 21го дома, на котором установлен счетчик)




Показать/cкрыть ответы
20:52 28 февраля 2019
Рег. №: С1-13023
Шаг : 5
Исполнитель дал ответ

Покраска ржавого газопровода (а)


Адрес проблемы: 1-й Амбулаторный пер.


В обращении Рег. №: С1-4436 речь шла про ремонт разрушенных опор и покраску газопровода, обращение закрыли не выполнив все работы, были проведены работы лишь по ремонту опор, работы по покраске опор и газовой трубы выполнены небыли, хотя в ответе от 6 февраля сообщалось что ""УЕГГ м. Одеси в строк до 28.02.2019р. буде виконано заміну ділянок опор надземного газопроводу які зіпсувалися, та окраска газопроводу."". Участок требующий окраски начинается на улице амбулаторной(перекрёсток со 2-м амбулаторным переулком) и заканчивая территорией 85 школы. На фото видно, что часть газопровода уже вся ржавая на части краска отваливается.




Показать/cкрыть ответы