Газ

Всего обращений: 490

16:02 7 декабря 2018
Рег. №: Ч1-77672
Шаг : 5
В работе

Проверка газового счётчика в многоквартирном доме.


Адрес проблемы: Паустовского ул. 27


В доме, по адресу Паустовского, 27, установлен общедомовой газовый счётчик, что противоречит, законопроекту 5722 от 21.12.2017(данные приборы не должны устанавливаться без согласия жильцов дома). Прошу проверить качество счётчика и правильность начислений, т. к. по показаниям за ноябрь 2018 (весь 2017 год были такие не реальные начисления), у жильцов, которых нет индивидуальных поборов (40%), начислено по 28 м. куб. на чел. По сравнению с домом Паустовского, 23, - в два раза больше (у них по 14 м. куб. на чел). Такое огромное количество газа невозможно потребить, пользуясь только газовыми плитами. Прошу не нарушать принятые правительством Законы, снять общедомовой счетчик и обеспечить установку индивидуальных приборов, согласно программе государства. Просьба серьёзно отнестись к моему обращению, в противном случае жильцы дома будут обращаться в суд.


Показать/cкрыть ответы
00:02 30 ноября 2018
Рег. №: Л1-75839
Шаг : 4
В работе

Одессагаз, поверка счетчика


Адрес проблемы: Агрономическая ул. 44а


Здравствуйте,обращалась к вам в октябре по поводу пропажи счётчика после проверки, спасибо,счётчик сразу нашли,но после установки мотает 30кб. в сутки,причем газом мы почти не пользуемся.Написала заявление в отдел метрологии 2недели назад, обещали разобраться,но так никто и не пришел!!!!


Показать/cкрыть ответы
14:38 28 ноября 2018
Рег. №: Г1-75481
Шаг : 4
В работе

Коли у СТ "Приморське", вул. Дача Ковалевського, 142, будуть виконанi дії вiдповiдно до порядку технічного огляду, обстеження, оцінки та паспортизації технічного стану, здійснення запобіжних заходів для безаварійного експлуатування систем газопостачання в


Адрес проблемы: Дача Ковалевского ул. 142


Коли у СТ "Приморське", вул. Дача Ковалевського, 142, будуть виконанi дії вiдповiдно до Порядку технічного огляду, обстеження, оцінки та паспортизації технічного стану, здійснення запобіжних заходів для безаварійного експлуатування систем газопостачання вiд 24.10.2011 N 640? Посилання: http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1326-11 Просимо не вживати психологічного насилля та булiнгу проти заявникiв. З повагою, мешканка СТ "Приморське", Гончар М.О.




Показать/cкрыть ответы
14:43 27 ноября 2018
Рег. №: Г1-75150
Шаг : 4
В работе

Негативна реакція від спілкування зі співробітниками ПАТ "Одесагаз" і констатацію недієздатності платформи 15-35..


Адрес проблемы: Дача Ковалевского ул. 142


Дане звернення констатує негативну реакцію від спілкування зі співробітниками ПАТ "Одесагаз", а також факти провокацій сварок і скандалів, які здійснюють співробітники ПАТ "Одесагаз" з 2016 по 2018 рiк, і констатацію недієздатності платформи 15-35 щодо вирішення проблеми фарбування зовнішнього газопроводу по факту звернень №: Г1-36703 вiд 15.10.2016 року, №: Г1-18736 вiд 21.06.2017 року, Сьогоднi 27.11.2018 року, начальник ділянки Гурдінi Олександр Вікторович, +380952312044, відмовився виконувати інспекцію і протокол огляду стану зовнішнього газопроводу відповідно до законодавства України, відмовився виконувати фарбування зовнішнього газопроводу, і не виконав дані роботи по вулиці СТ "Приморське", вул. Дача Ковалевського, 142, 9-лінія. Протягом 2016-2018 року це вже третя група співробітникiв ПАТ "Одесагаз", дії яких спрямовані на сварки і скандали. Прошу Вас припинити тероризувати громадян по факту звернення до 15-35. З повагою, мешканка СТ "Приморське", Гончар М.О.




Показать/cкрыть ответы
12:50 24 ноября 2018
Рег. №: Р1-74560
Шаг : 8
Обращение в архиве

Оплата за газ


Адрес проблемы: Столбовая ул. 19


Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться со счетами за газ. Дело в том, что я пенсионер и проживаю вместе с сыном в двухкомнатной квартире, в которой установлена всего одна газовая плита на 4 конфорки (духовка электрическая). Счета выставляются такие, будто бы я этой плитой готовлю на весь дом и при этом еще и отапливаю его. Не понимаю, для чего установлены нормы потребления, ведь при отсутствии газового счетчика норма потребления составляет 5,4 м3 на 1 человека в месяц и, исходя из этого, я должен платить за 10,8 м3 , т.е. по ценам, установленным с 01.11.2018 - 92грн 34коп, а раньше еще меньше. Я понимаю это так, что в нашем доме некоторые жильцы отказались от централизованного отопления, установили себе в квартиры газовое отопление и сейчас не платят ни за одно, ни за другое. Кроме того, во дворе понастроено много незаконных пристроек, к которым подведен газ, что приводит к увеличению расхода газа и это увеличение перераспределяется на всех. Кроме того, врезки для этих пристроек и для квартир, использующих газ для отопления, устраивались в старую, не рассчитанную на такое потребление трубу, а это соответственно, приводит к падению давления газа и чревато различными аварийными ситуациями. С уважением, Рымаревский И.Г.


Показать/cкрыть ответы
20:11 12 ноября 2018
Рег. №: М1-70662
Шаг : 8
Обращение в архиве

Опасное использование газа.


Адрес проблемы: Варненская ул. 7 к.3


По адресу Варненская, 7/3, кв 73 живет не благополучная семья. В их квартире травит плита, что было установлено газовой проверкой. Так же, они сами признают, что могут забыть отключить газ конфорку на ночь. Запах поднимается на высшие этажи. Просьбы заняться газовым вопросом отклоняют, по причине семейных обстоятельств. Но взлетать, по их обстоятельствам, в планы жильцов не входит. Просьба решить вопрос, отключить газ, заменить плиту. Обезопасить других жильцов, в кротчайшие сроки.


Показать/cкрыть ответы
02:33 9 ноября 2018
Рег. №: О1-69522
Шаг : 6
Обращение в архиве

Путаница с цифрами начислений субсидии


Адрес проблемы: Владимира Высоцкого ул. 7


Здравствуйте. В личном кабинете, на сайте gasolina-online.com, у меня длительное время отображается переплата. Как она образовалась, мне не совсем понятно. Но вопрос у меня другой. Если в личном кабинете просмотреть "СУБСИДИИ", то там вообще всё покрыто мраком. В один месяц могут по несколько раз вписывать начисления ! В результате мне не понятно как правильно оплачивать за газ, каков обязательный платёж. Я плачу понемногу, наугад . Хочу чётких разъяснений, как правильно производить оплаты ?!




Показать/cкрыть ответы
13:55 2 ноября 2018
Рег. №: Г1-67946
Шаг : 3
Обращение в архиве

Перенаправлення звернення до відповідної організації / установи, до ПАТ Одесагаз".


Адрес проблемы: Дача Ковалевского ул. 142


Вiдповiдно до листа та змiсту листа вiд ТОВ "ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ" вiд 25.10.2018 року №5.0.-12/4658 на №5224-Г вiд 23.10.2018 року прошу Вас та наполягаю перенаправити звернення №5224-Г вiд 23.10.2018 року до відповідної організації / установи, до ПАТ Одесагаз", посилання https://1535.odessa.ua/petition/i-MjA1OTcz/ , 15:56 22 жовтня 2018 Реєстр. №: Г1-65385. Текст звернення: Была получена письменная угроза об отключении газа за задолженность по адресу СТ "Приморское", ул. Дача Ковалевского, 142, 9-линия, №181, но данные в квитанции не соответствуют показаниям нашего счетчика и квитанциям ПриватБанка. Прошу немедленно привести в соответствие данные, квитанции об оплате и последние показания счетчика в приложении, а также в соответствии с письмом от ПАТ "Одесагаз" №841/09 от 06.03.2017г. выполнить ремонтные работы газопровода по улице СТ "Приморское", ул. Дача Ковалевского, 142, 9-линия. С уважением, жительница СТ "Приморское", член НСЖУ, Гончар М.О."




Показать/cкрыть ответы
07:02 1 ноября 2018
Рег. №: Т1-67435
Шаг : 6
Обращение в архиве

Каковы нормы или лимит потребления газа для лиц ветеранов МВД имеющих их 50 % скидку.


Адрес проблемы: Екатерининская ул. 6


Добрый день. Прошу сообщить мне норму потребления или лимит потребления газа в разные периоды года на 2018-2019 годы. Я являюсь ветераном МВД, ветераном труда, инвалидом 2 группы и по закону имею право на 50% скидку по оплате коммунальных услуг в том числе и газа. Однако в последнее время эти лимиты или нормы все время снижают и в них черт ногу сломит. Меня интересует эта норма не как субсидиянта, а как льготника. Лимит был 554 м. куб, 171 м. куб, 160 м. куб, теперь говорят 156.6. Правда ли это? Какая же это льгота 50%? У мня газовая плита 4 комфорочная, колонка, АГВ. Общая площадь 63.8. Зимой счетчик крутит, а тепла нет. Кто такие нормы устанавливает? Они должны быть льготными хотя бы кубов 350 в месяц. С уважением Ткаченко О.И.


Показать/cкрыть ответы
14:43 23 октября 2018
Рег. №: М1-65627
Шаг : 7
Исполнитель дал ответ

уголовная халатность (а)


Адрес проблемы: Тимирязева 5-й пер. 9


Я уже в 4 раз обращаюсь по поводу невозможности использовать газовое оборудование в своём доме. И мне пишет Митюченко И.В. ПАО «ОДЕССАГАЗ» - (048) 705-39-09 (УЭГХ г. Одессы) 09:26 25 сентября 2018 БК «Будова» розроблені заходи по усуненню зони вітрового підпору житлового будинка по 5-му пров.Тимірязева, 9. Згідно гарантійного листа БК «Будова» (вих. №203 від 22.05.2017р.), дані заходи будуть виконані до початку опалювального сезону 2018-2019 рр. От того что у Вас есть гарантийное письмо, у нас теплее не стало, и горячая вода не пошла!!! Почему меня ограничивают в моих правах на использование моей собственности??? Почему мой ребёнок должен купаться в холодной воде и спать в холодном доме?????!!!!!!!!!!!! На что я получил следующий ответ:Повідомляємо, що в своїй діяльності ПАТ «Одесагаз» керується вимогами Кодексу газорозподільних систем (далі Кодекс), затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015р. за №2494, Правил безпеки систем газопостачання (ПБСГ), затвердженими наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України за №285 від 15.05.2015р., зареєстровані в Міністерстві юстиції України за №674/27119 от 08.06.2015г., ДБН В.2.5-20-2001 «Газопостачання» затверджено наказом Держбуду України від 23.04.2001р. за №101 та інших діючих нормативних документів. Згідно п.5.7. глави 5 розділу V ПБСГ у випадку відсутності тяги в димових і вентиляційних каналах газове обладнання підлягає відключенню від системи газопостачання із встановленням заглушки, але Ви перешкоджаєте працівникам ПАТ «Одесагаз» у виконанні своїх обов’язків. ПАТ «Одесагаз» не встановлює кількість поверхів при будівництві об’єктів та не є замовником, забудовником багатоповерхового будинку внаслідок будівництва якого утворюється зона вітрового підпору для димових і вентиляційних каналів, тому питання фінансування, дати виконання робіт по усуненню даних порушень не входить до нашої відповідальності. Додатково повідомляємо, що відповідно до ст. 8 Закону України «Про звернення громадян» повторні звернення одним i тим же органом вiд одного i того ж громадянина з одного i того ж питання, якщо перше вирішено по суті, розгляду не підлягає. По состоянию на 23.10.2018 благодаря действиям городских властей и компании Будова в моём доме нет отопления и горячей воды. Как-то так!!!


Показать/cкрыть ответы