Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Новикова вул. 12г

С утра нет газа. Никаких ремонтных работ не проводится.

Адреса проблеми: Світанку вул. 52-А

05.07.2019 по адресу ул. Рассвета 52-А без предупреждения и уведомления был отключен газ и кран опломбирован. Прошу выяснить причину отключения и куда мне звонить и что делать. С уважением Пилипенко С.И.

Адреса проблеми: Генерала Вишневського пров. 13 к.1

Добрый день по поводу обращения которое было оставлено ранее П1-35498, ГРП по адресу: переулок Ген.Вишневского, 13/1 привели в порядок но не полностью, покрасили только саму ГРП, а забор о котором писали остался без внимания, разодрана сетка рабица (дырки) не покрашена, вообщем ограждение о котором писал гр. Митюченко что оно тоже приведется в порядок так и не сделано, давайте выполнять работу в полном обьеме, а не жалкими кусочками!

Адреса проблеми: Космонавтів вул. 38

Добрый вечер. Прошу как можно скорее посодействовать в решение проблемы с отключением газа, а нашем доме, аварийная служба вчера 29.06 отключила подачу газа в нашем доме, по информации 104 в 2-х парадных. Сегодня 30.06 вышеуказанные парадные так и остаются без газа. По информации газовой аварийной службы 01.07 будут проводиться ремонтные работы и необходимо будет обойти каждую квартиру. В доме проживает большое количество семей с детьми и пожилые люди, отсутствие газа вызывает большие неудобства. Прошу ускорить данный процесс, так как 01.07 будний день и получить доступ к квартирам сложнее, чем в выходной. Непонятна причина, по которой процесс затягивается соответствующей службой.

Адреса проблеми: Слобідська вул. 13

Здравствуйте. Вступила в наследство. Продаю квартиру. Сделка через неделю. Газ в квартире отключён. Стоят пломбы . Хотела оплатить долг, но все оказалось не просто. Пересчитать сумму ( а она заоблачная ), нужно вызывать мастеров, акты - и все это выходит около трёх тысяч гр и 2 недели! Сделка на грани срыва. Почему я не могу просто оплатить долг , и получить справку, что я ничего не должна????

Адреса проблеми: 1-а Лінія 6-ї ст. Люстдорфської дороги вул. 3

Здравствуйте, прошу разобраться и в надлежащие сроки ответить. 14,06,2019 г. Одесса газ прекратил подачу газа, (выкручен газовый кран от трубы которая соединяет наш дом с газопроводом), по адресу город Одесса 6 станция Люстдорфской дороги 1 линия дом 3 кв 2. По этому адресу проживает ветеран ВОВ, ветеран труда Кротова Л.Д. (91год) и Витряк Е.В. (60лет) пенсионер (врач - педиатр со стажем свыше 30 лет и общим стажем более 40лет). По поводу отключения подачи газа никто не был предупрежден, 20.06.2019г приезжал мастер для снятия показаний счетчика и проверки наличия целостности пломбы на нем. В разговоре мастер заявил что это он выкрутил кран мотивируя что там стояла пломба которую сорвали, о чем он письменно сообщил. Ни о какой пломбе нам не известно , а тем более никакого уведомления мы не получали. Никто не присутствовал из проживающих в квартире или соседей при отключении газоснабжения. До 14,06,2019г подача газа была постоянной, оплата проводилась ежемесячно согласно показаниям газового счетчика. В настоящий момент квартира находится без газа, пожилые люди проживающие в квартире лишены необходимых элементарных бытовых условий. Неизвестно когда подключат газ и как жить пожилым людям на пенсии в таких условиях.

Адреса проблеми: Паустовського вул. 21

Добрый день! 27 мая 2019 года мы своими силами (за свой счёт) установили в квартире счётчик газа. Оплачено за установку (работа+счётчик) - 3800 грн. Мы уже неоднократно оставляли заявления и жалобы в Единый центр, но никакого результата не было, были просто отписки, что закон принят по бесплатной установке индивидуальных газовых счётчиков, а порядок компенсации - нет. Сегодня, 12 июня, мы узнали что по адресу: г.Одесса, ул.Заболотного, 38, устанавливают газовые счётчики в каждую квартиру во всём доме (13 парадных) - БЕСПЛАТНО! Прошу разобраться в ситуации и описать процедуру, по которой мы можем вернуть потраченные деньги за установку газового счётчика по адресу: Одесса, ул.Паустовского, 21, кв. 34. Спасибо!

Адреса проблеми: Лип Івана та Юрія вул. 74

Добрый день, между домами по адресу: пер. Ген.Вишневского, 13/1 и ул. Гайдара, 74 находится газо распределительный приёмник который находится в неудовлетворительном техническом состоянии, а именно поломан забор ограждающий ГРП, сам приёмник ржавый прогнивший, просьба проивести в порядок и ограждение и сам приёмник!

Адреса проблеми: Канатна вул. 81 к.5

Адрес проблемы: Канатная ул. 81 к.5 В соответствии с Постановой НКРЭКУ от 30.09.2015 № 2496 зареєстрованой в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за № 1382/27827 отключение газа без уведомления может проводится только в экстренных случаях аварии и неисправности оборудования, в других случаях потребителю должно быть направлено письменное сообщение с пометкой о вручении, в котором излагается требование самостоятельно прекратить пользование топливом. При этом в сообщении о прекращении потребления газа поставщик должен указать основание и дату прекращения потребления газа. Она не может наступить ранее, чем за три дня до даты получения уведомления. Соответствующая жалоба была подана 16.05.2019 и ответ не был получен. Прошу взыскать с ПАО Одессгаз стоимость работ по отключению и включению газа в сумме 700 гр

Адреса проблеми: Коблевська вул. 17/19

Вулиця Коблевська, 17/19, квартира 28а. Майже дві доби наш будинок і ще п’ять інших будинків залишились без газопостачання через «повідомлення про витік газу», а відтак, й можливості приготувати їжу. При цьому АТ «Одесагаз» пояснює, що поновлення постачання природного газу відбудеться на підставі договору постачання природного газу, який має укласти КП «ЖКС «Порто-Франковский», а останній повідомляє, що вони «керують двірниками, а не газом». Наскільки правомірні дії АТ «Одесагаз» та КП «ЖКС «Порто-Франковский».