«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Літні кафе


19:39 24 вересня 2021
Рег. №: С1-66788
Крок : 5
Виконавець дав відповідь

Нарушение ночной тишины баром PROSECCO на Аркадийской аллее (замГГ В)


Адреса проблеми: Аркадійська алея . 1


На наши неоднократные обращения по поводу громкой музыки с 10.00 до 3 часов ночи в баре PROSECCO на Аркадийской аллее нет никаких ответных действий ни со стороны полиции,а туда было отправлено письмо с подписями жителей Аркадийского Дворца, ни со стороны различных инспекции, которые обязаны следить за уровнем шума в городе, ни со стороны горисполкома. Наверное, порядок в городе можно навести, просто нет желания. Если ресторан Queen на Посмитного столько приносит неудобств жителям Аркадии и ничего никто не предпринимает, то,конечно, забегаловка с тремя столиками на улице под названием PROSECCO будет вести себя в моем городе нагло и по-хамски. На них что, нет управы?


Показати/cховати відповіді
23:30 16 вересня 2021
Рег. №: Т1-64843
Крок : 6
Звернення в архіві

Недопущения потребителей услуг предприятий общественного питания в помещения туалетных комнат ресторана "Красный лобстер"


Адреса проблеми: Маразліївська вул. 1г


Обращаюсь к: - управлению развития потребительского рынка и защиты прав потребителей; - постоянной комиссии Одесского городского совета по жилищно-коммунальному хозяйству. 16.09.2021 я гуляла по парку им. Т.Г.Шевченко, находясь около скейт-парка у меня возникла необходимость воспользоваться туалетом, но расположенный рядом общественный туалет оказался закрытым на ремонт. По Суворовской аллее я пошла на выход из парка в поисках ближайшего туалета или предприятия общественного питания. Ближайшим оказался ресторан "Красный лобстер" (ул. Маразлиевская 1г). В указанном предприятии мне отказали в доступе в туалетную комнату ссылаясь на устное распоряжение собственников. Находящееся напротив кафе "Fresco Cafe" любезно предоставили мне беспрепятственный доступ к туалетной комнате. В связи с вышеизложенным, а также руководствуясь Решением Одесского городского совета №629-V от 30.11.06г., прошу принять меры в соответствии с действующим законодательством по отношению к предприятию общественного питания "ресторан Красный лобстер" и проинформировать меня о принятых мерах воздействия.


Показати/cховати відповіді
22:50 13 вересня 2021
Рег. №: Л1-63850
Крок : 6
Звернення в архіві

Робота нічного клубу “Mr. F1rst Club”


Адреса проблеми: Катерининська пл. 6


У серпні 2021р. за адресою пл.Катерининська 6 у підвальному приміщенні відкрито нічний чоловічий клуб “Mr. F1rst Club” (замість ресторану «Святой Николай»). Щоночі з 22.00 до 6.00 цей заклад гучною музикою не дає спати жителям будинку, чим порушує їх права та законодавство України. Зазвичай міськрадою приймається «розпорядок роботи торгівельних та розважальних закладів міста». Готується відповідний проект рішення виконавчого комітету міської ради щодо встановлення нічних режимів роботи закладам, яким комісією погоджується нічні режими роботи.Далі проект рішення виконавчого комітету міськради щодо погодження режимів роботи виноситься на розгляд виконкому міськради та голосується його прийняття. Чи була здійснена вищезазначена процедура щодо нічного клубу “Mr. F1rst Club” ? Згідно п.п. 4 п. б ст. 30 ЗУ «Про місцеве самоврядування», до відання виконавчих органів міськрад належать встановлення за погодженням з власниками ЗРУЧНОГО ДЛЯ НАСЕЛЕННЯ режиму роботи розташованих на відповідній території підприємств сфери обслуговування. Ст. 24 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення»- на органи виконавчої влади та місцевого самоврядування, а також підприємства при здійсненні будь-яких видів діяльності з метою відвернення і ЗМЕНШЕННЯ ШКІДЛИВОГО ВПЛИВУ НА ЗДОРОВ'Я НАСЕЛЕННЯ ШУМУ та інших фізичних факторів покладено обов'язок здійснювати відповідні організаційні, технічні та інші заходи щодо попередження утворення та зниження шуму до рівнів, установлених санітарними нормами, забезпечувати рівні шуму в прилеглих до них жилих будівлях, що не перевищують рівнів, установлених санітарними нормами, забороняє у нічний час гучний спів і викрики, користування звуковідтворювальною апаратурою та ін.джерелами побутового шуму. На органи місцевого самоврядування покладено ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНТРОЛЮ за додержанням керівниками/посадовими особами підприємств санітарного, екологічного законодавства, правил додержання тиші в громадських місцях, інших нормативно-правових актів у сфері захисту населення від шкідливого впливу шуму. Враховуючи те,що органи місцевого самоврядування мають повноваження на встановлення певних обмежень, спрямованих на піклування про добробут населення міста, прошу повідомити, чи було узгоджено з Одеською міськрадою нічний режим роботи з 22.00 до 6.00 закладу“Mr. F1rst Club” з урахуванням норм чинного законодавства.


Показати/cховати відповіді
13:37 30 серпня 2021
Рег. №: Я1-60167
Крок : 6
Звернення в архіві

Погана якість тістечків, та бруд кафе Арома кава


Адреса проблеми: Рішельєвська вул. 48


Не має дати виготовлення тістечків, не має дати збереження, стара іжа, кошти не повертають




Показати/cховати відповіді
02:01 21 серпня 2021
Рег. №: Ч1-58522
Крок : 3
Звернення в архіві

Голосна музика вночі з міських пляжів (ст.7)


Адреса проблеми: Армійська вул. 8-Г


В літній період вночі дуже голосна музика на пляжах заважає спати. Музику чутно на вул Армійська/Сегедська, які розташовані досить далеко від пляжів майже кожного дня до 4-5 години ранку. Музика заважає навіть у квартирі із зачиненими вікнами. Прошу зобов'язати бари/кафе/ресторани/тощо на пляжах дотримуватись закону за Статтею 24 Закону "Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення".


Показати/cховати відповіді
01:22 20 серпня 2021
Рег. №: Д1-58115
Крок : 7
Виконавець дав відповідь

Торговля в неустановленном месте, вопрос к УЗПП по обращению Д1-54881


Адреса проблеми: Катерининська вул.


Спешу отреагировать на ответ по указанному обращению. Ответ с фотофиксацией от 17.08.21, но, как видно, заведение Fitz к жителям города и управлению относится неуважительно, т.к. конструкция вокруг дерева на сегодняшний день снова на месте, более того, фургон приведен в порядок. В фургоне делают напитки, этот факт как никогда относится к УЗПП, а не к патрульной полиции. У вас есть возможность совместно с полицией решить этот вопрос. Заведение нарушает благоустройство ЦЕНТРА города, очевидно нужны штрафные санкции. Есть решение Одесского городского совета от 09.10.2013 #3961-VI, которое не включает в себя подобное расположение фургона законным. И есть у нас в городе уполномоченный орган, Управління розвитку споживчого ринку та захисту прав споживачів, который и самостоятельно, а не только на обращения граждан, может делать предписания. Коль была комиссия на месте, то нужно было рассматривать дело об административном правонарушении, составить протокол?!? На скрине есть дата и время. Прошу оперативно отреагировать и устранить нарушение, грубое.




Показати/cховати відповіді
01:08 15 серпня 2021
Рег. №: Ю1-56718
Крок : 6
Звернення в архіві

Клуб Queens Odessa, вул.Посмітного, 1.


Адреса проблеми: Посмітного вул. 1/1


Музика клубу грає після 22:00 до 03-04 ранку на весь квартал. В будинках, розташованих безпосередньо на Посмітного та Генуезькій, її чути при закритих вікнах. Чи можливе розташування таких закладів поміж житлових будинків?


Показати/cховати відповіді
01:53 13 серпня 2021
Рег. №: К1-56266
Крок : 3
Звернення в архіві

Помогите добиться тишины. (ст.7)


Адреса проблеми: Грецька вул. 19


Прошу принять меры по поводу нарушения прав тишины после 22.00 заведением Молодость!Невыносимо громко доносится музыка,крики пьяных посетителей до 03-04часов ночи.Постоянное обращение в полицию ничего не изменило,оно и понятно,сегодня пришла в это заведение жаловаться,а там народа больше,чем кислорода.И это при том,что пандемия,на все жалобы персонал ответил,что сочувствует и понимает(просто издевательство).Простояв возле заведения,ждав полицию,так и не приехала.Как может работать заведение,нарушая все законы:начиная от громкой музыки в неположеное время и заканчивая ограничением количества человек пребывающих в заведении во время пандемии коронавируса и находясь в менее 100 метрах от жилых домов?Помогите!


Показати/cховати відповіді
00:07 11 серпня 2021
Рег. №: К1-55535
Крок : 3
Звернення в архіві

Отравление. (ст.7)


09.08.2021 заказали на день рождение сеты в суши-баре "Ани суши" 10.08.2021 одного из гостя увезла скорая с острой болью в животе. У двух других гостей, ничего не могут кушать целый день, тошнит. У 3 летнего ребенка жидкий стул. На вкус были не как обычные, рыба показалась испорченной Радужный массив, 15/2.


Показати/cховати відповіді
22:18 9 серпня 2021
Рег. №: В1-55136
Крок : 3
Звернення в архіві

Скарга (шум від ресторану) (ст.7)


Адреса проблеми: Посмітного вул. 1/1


З кінця травня в м. Одесі по вул. Посмітного, буд. 1 відкрився ресторанний комплекс "Qween Odessa". Музика гримить до 4 ї години ночі, салюти та фейєрверки гримлять всю ніч.. Спати не може цілий житловий район навколо ресторану на відстані 1 км. Звернення до поліції ніякого результату не дають. Поліція м.Одеси ( звертаємось на 102, та в Шевченківський райвідділ м.Одеси ) вже 2 місяці не можуть вгамувати заклад. Останнім часом Шевченківський райвідділ взагалі ігнорує наші дзвінки, дільничий не бере слухавки. Люди жаліються, діти та пенсіонери не сплять, дорослі не можуть відпочити, на роботу йдуть сонні... В результаті хуліганських, та протиправних дій ресторанного комплексу "Qween Odessa" назріває соціальне невдоволення, люди готові вийти на мітинг з перекриттям дороги. Просимо вашого втручання в вирішенні проблеми, аж до закриття ресторанного комплексу "Qween Odessa".


Показати/cховати відповіді